confort garanti

achat sans risque

Nous savons que l’achat d’un matelas est un achat important. C’est pourquoi nous vous offrons un ACHAT SANS RISQUE en vous faisant bénéficier de notre politique de « confort garanti ou argent remis » que seul un manufacturier peut offrir. Lorsque vous achetez un matelas de La Fabrique de matelas d’une valeur de 500 $ et plus, nous vous offrons une housse protectrice (imperméable, anti-acariens et anti-punaises de lit) que, normalement vous devriez payer chez un concurrent.

Notre politique « confort garanti ou argent remis » fait en sorte que si vous n’êtes pas entièrement satisfaits du confort de votre matelas durant une période d’essai de 21 jours suivant votre achat, nous vous l’échangerons sans frais ou nous vous rembourserons à 100 % si nous ne sommes pas en mesure de trouver le meilleur matelas pour vous.

EXPÉRIENCE CLIENT

Vous êtes, chers clients, notre raison d’être. C’est pourquoi nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous offrir une expérience d’achat hors du commun et un service à la clientèle qui est à la hauteur de votre attente mais surtout, qui répond à vos besoins.

Pour nous, la transparence envers nos clients, nos partenaires d’affaires et nos employés est très importante. C’est la raison pour laquelle nous nous engageons à toujours vous offrir les meilleurs produits aux meilleurs prix de même que les meilleurs conseils pour vous aider à prendre une décision éclairée, une approche axée sur vos besoins; le tout, dans un environnement sans vente sous pression. En achetant à La Fabrique de matelas, vous serez en mesure de constater cette transparence par la qualité de nos employés qui reflètent nos valeurs d’entreprise.

RAPPORT QUALITÉ/PRIX

Seul un manufacturier peut vendre jusqu’à 50 % moins cher que les prix affichés chez un détaillant ou même un fabricant.
Voici pourquoi :

  • Nous contrôlons la chaîne de production de A à Z. 
  • Nous n’avons pas de commissions à verser à un agent manufacturier ni à des représentants commerciaux. 
  • Nous n’avons pas de frais liés à un réseau de distribution. 
  • Nous utilisons nos propres camions de livraison. 
  • Nous vendons directement aux consommateurs. 
  • Nous n’offrons pas de financement avec un taux d’intérêt commerçant caché. 
Contrairement à un détaillant ou à un autre fabricant où tous ces frais se retrouvent dans le prix du matelas que vous achetez, chez nous, ils sont inexistants, donc vous payez la juste valeur pour votre matelas.

FABRICATION ET LIVRAISON RAPIDES

En tant que manufacturier, nous avons un pouvoir qu’aucun détaillant ni fabricant ne possède, soit celui de fabriquer votre matelas de A à Z. Comme nous contrôlons toutes les différentes étapes de production et que nous vendons directement à nos clients sans intermédiaire, nous pouvons garantir un délai de fabrication et de livraison ultra-rapide qui nous différencie de la concurrence.